С прискорбием сообщаю, что из числа поставщиков семьи моего императоского величества сайт 6пиэм исключён навсегда, несмотря на то, что за долгие годы совместной жизни я оставил там более 2,5 тысяч баксов. Это был основной источник обуви и спортивной одежды для меня и моих сыновей, а пацанам я там ещё и летнюю одежду покупал тоже. Да и себе тоже нередко подбирал интересные вещички.
Вчера я впервые на этом сайте столкнулся с проблемой, требовавшей решения и был очень удивлён непривычным подходом системы. Амазон и иже с ними меня в этом плане, конечно, развратили. Я привык, что клиента разве что не облизывают и изо всех сил стараются его проблему решить. Но на «шестёрочке» предпочитают «постсовковый» подход.
— «Давай впарим ему сейчас на тридцатку, а то фиг знает, потратив две с половиной штуки баксов принесёт ли он ещё столько же в следующие годы.»
Ошибся с детским размером сандалей, обнаружил это сразу же после размещения заказа. Отменить заказ кликом нельзя, надо писать письмо. Написал. Попросил или размер в заказе поменять (проверил, нужный был в наличии) или заказ отменить. На всё про всё ушло минут 10. Часа через полтора получил первый ответ. Девочка Алиса написала много букв про то, как все меня там любят и как желают мне всех благ. Потом про то, что они изменения в размещенные заказы вносить не могут, а если бы и могли, нужного мне размера нет в наличии, она только что проверила. Я снова пошёл и перепроверил — есть таки в наличии. В общем единственный выход — отменить заказ. Хочу ли я этого?
Блин, у меня в первом письме английским по белому было написано что — да, хочу. Или поменять, или отменить, одно из двух. Дальше стало совсем смешно. «Шестёрочка» обычно долго обрабатывает заказы. Дня два-три у них уходит на отгрузку и списание средств. Зато они где-то рядом со складом юэстуджео находятся и в пути заказ проводит всего день-другой. В сумме приемлемо. С Гилта, например, отправляют и везут больше недели. Так вот, не прошло и двух часов, как мне приходит смска о списании средств, на мыло подтверждение об отправке заказа и ещё минут через 10 письмо от хелпдеска с извинениями, что «всё зашло слишком далеко и мы ничего откатить не можем».
Вы верите в совпадения? 🙂 Я в такие совпадения не верю. Значит Амазон заработает теперь чуточку больше и не стоит конкурентам плакать, что этот «монстр» подмял под себя весь рынок.
Бездуховный уголок
Узкая специализация для широкого круга лиц
Архив за месяц: Март 2016
В поисках школьного ранца
Искал сыну рюкзак, чтобы книжки и тетрадки в школу таскать. Те, что продаются в карфуре по 50-80 лари, дольше недели не живут. Те, что продауются в экстриме нордфейсовские, живут долго и счастливо, но стоят за двести лари. Поэтому, как обычно, онлайн мне в помощь. Ну и как обычно, без удивительных открытий не обошлось. Каждый раз, когда натыкаюсь, офигеваю. Хоть убейте, не могу понять. Я не о логике производителя и продавца, я о логике покупателя. Что может заставить человека заплатить 1800 баксов за страшный рюкзачок!? Вот это вот камуфуфляжное чудо от Валентино продавалось за 2595 баксов, но никто не повёлся. Тогда скинули цену до 1893 долларов и нашёлся какой-то чудик, который это купил. По крайней мере на амазоновском сайте написано, что вещь уже продана. Я даже не говорю о том, что он выглядит стрёмно. Если бы мне такой забесплатно подарили, я бы всё равно его носить не стал, но платить за это 2000 баксов? Что-то я в этой жизни, дожив до седин, так и не понял.
Просто для примера. Есть такой сингапурский бренд Tumi. Специализируется на таре — производит всё, от кошельков, чехлов для кредиток и бумажников до сумок и чемоданов. Дорогой. Я бы даже сказал очень дорогой. С другой стороны у меня их бумажник — так вот он неубиваемый за эти деньги. Мелочь, кредитки, документы, скидочные карты, иногда бумажное бабло, в общем никогда не бывает пустым и живёт при этом в переднем кармане джинсов, в темноте, постоянно испытывая перегрузки. Два года, а как будто вчера из коробки достал. Вообще ноль реакции на неблагоприятную внешнюю среду, ни одна ниточка еще не торчит ниоткуда. Так вот на картинке рюкзачок от них. Материал, из которого он изготовлен, сами производители называют «пуленепробиваемым нейлоном». Не знаю как насчет пуль, не пробовал, но ножом не режется 🙂 Соответственно и не рвётся. Подозреваю, что не горит, а если кирпичами не набивать, то ещё и не тонет. Но вовсе не потому, почему не утонет Валентино 🙂 Обычно стоит 350-500 баксов в зависимости от модели, но сейчас, например, на гилте на их продукцию скидки и можно подобрать рюкзачок в бюджете до трехсот баксов. Что, впрочем, для школьника всё равно дорого. Это я просто для примера привёл.
А сыну своему я предложил несколько бюджетных вариантов с 6pm.com и он выбрал вот этот, весёленький. Правда сейчас у него внешний вид идёт впереди эргономичности. В спортивном рюкзачке школьные принадлежности таскать не так удобно, как в специализированных моделях. Но он пока этого не понимает, своего опыта мало, а папин опыт ещё не интересен 🙂 Ничего, подрастёт, набьет синяков на спине, научится. А пока пусть радуется. И обошлась мне эта радость в 29,25 зелёных президентов (67 лари по сегодняшнему курсу) и ну и около 20 лари возьмет юсэйтуджео, судя по моему опыту доставок сумок и рюкзаков. Дешевле можно купить китайский нонейм в карфуре. Я, например, в феврале поспешил и так и сделал, но сын его ошмётки уже выбросил, и месяца не прожил. Так что сэкономить тогда не удалось. А Окли жить будет долго, проверено. Там же, между прочим, есть рюкзаки от Адидас и Нордфейс. Так вот, ради прикола, сравните сколько их аналоги стоят у нас в фирменном адидасовском магазине, торгующем своей маркой, и нефирменном экстриме, торгующем нордфейсом. В первом случае, если там вообще рюкзаки найдутся, разница вас повергнет в трепет, а вот нордфейс в Тбилиси можно купить дороже, чем онлайн, но не настолько, чтобы ругаться из-за этого. В некоторых случаях, когда надо прямо сейчас, сумма переплаты не такая уж и критичная. Просто бренд сам по себе дороговат, на мой взгляд.
Бездуховный уголок 